Die zentrale Anlaufstelle für Bürgeranliegen ist Ihre direkte Verbindung zur Stadtverwaltung Hückelhoven. Sie richtet sich an alle Bürgerinnen und Bürger, die Ideen einbringen, Missstände melden oder einfach etwas loswerden möchten. Ganz gleich, ob es um persönliche Anliegen, städtische Themen oder Verbesserungsvorschläge geht – wir nehmen Ihre Nachricht auf, prüfen sie sorgfältig und leiten sie an die zuständige Stelle weiter.

Unser Ziel ist es, dass kein Anliegen verloren geht. Deshalb sitzen die „Problemlöser“ Ihres Rathauses direkt im Büro des Bürgermeisters – nah an der Entscheidungsebene und mit einem offenen Ohr für Ihre Themen. Wir verstehen uns als Vermittler, Unterstützer und Möglichmacher. Dabei setzen wir auf Transparenz, Verlässlichkeit und eine lösungsorientierte Kommunikation.

Sie müssen nicht wissen, wer in der Verwaltung zuständig ist – wir kümmern uns darum. Wichtig ist nur, dass Sie sich melden. Denn Ihre Perspektive hilft uns, die Stadt weiterzuentwickeln und auf das zu reagieren, was Sie bewegt.